L’hôtellerie
Les repas
Le Chef cuisinier et les diététiciennes, en collaboration avec les services économiques, apportent tous leurs soins à la restauration des hospitalisés. Chaque jour, un menu du jour vous est proposé. Si celui-ci ne vous convient pas, vous avez le choix entre plusieurs viandes et accompagnements.
Des repas sont également préparés pour certains régimes spéciaux et sur prescription médicale. Les diététiciennes peuvent rencontrer, dans le cadre de l’hospitalisation, tout patient ayant une alimentation spécifique.
Selon les services et leurs pics d’activité, les repas sont servis entre 8h et 9h pour le petit déjeuner, entre 12h00 et 14h pour le déjeuner et entre 19h et 20h pour le dîner.
Le linge
Pour votre séjour, vous devez vous munir de votre linge personnel : pyjama, robe de chambre, pantoufles, mouchoirs, linge de toilette…
N’oubliez pas les objets de toilette usuels tels que savon, brosse à dents, dentifrice, nécessaire de rasage, peigne, brosse à cheveux…
Pour les enfants, vous pouvez apporter, sous réserve de l’accord du cadre de santé, leurs objets qui leur sont personnels (peluche, jouets …).
Le courrier
Pour recevoir des lettres : chaque jour, le vaguemestre distribue le courrier.
Demandez à vos correspondants d’indiquer votre nom, prénom et le service où vous êtes hospitalisé. Adresse du Centre Hospitalier : 1601, Boulevard des Justes – BP 339- Calais cedex. Pour envoyer votre courrier, remettez-le à l’infirmière.
Le vaguemestre passe dans chaque service une fois par jour, dans la matinée sauf les samedis, dimanches et jours fériés.
La dernière levée a lieu entre 15h et 15h30.
La cafétéria
La nouvelle cafétéria du Centre Hospitalier est implantée dans le hall de l’hôpital pour répondre aux besoins en matière de restauration rapide (du sandwich au plat chaud, café, viennoises..) de presse, de papeterie ou encore hygiène de vie et de confort.
Ouverte de 7h30 à 19h30, elle propose également un certain nombre de services sur mesure : commande par téléphone « prête à emporter », internet en accès libre, conciergerie, …
La bibliothèque
Une fois par semaine, les bénévoles de l’association « la bibliothèque des patients » passent dans chaque chambre afin de vous proposer différents choix de lecture (magazines, livres, BD, …).
Renseignez-vous auprès de votre hôte ou hôtesse de votre étage pour connaitre le jour et l’heure de passage.
Les accompagnants
Les accompagnants peuvent prendre des repas et passer la nuit à l’hôpital sous réserve de l’accord du responsable de service et des disponibilités en matière d’hébergement. Les tickets pour la nuit et les tickets repas sont en vente à l’accueil (8 € le ticket, tarif au 1er Août 2015).
Sachez que, selon les organismes de mutuelle, ces prestations peuvent être remboursées. Attention cependant aux horaires d’ouverture de l’accueil. Les tickets non utilisés ne sont pas remboursables.
Les TMM – Terminaux multi médias
Le terminal multimédia est l’écran tactile installé dans chaque chambre de l’hôpital. Cet écran vous permet d’avoir accès à un grand nombre de services : Internet, téléphone, télévision, jeux, …
Vous y trouverez également des informations sur l’hôpital : livret d’accueil, infos pratiques, infos médicales, …
Pour activer les services payants (télévision, téléphone, internet), vous devez créditer votre compte utilisateur, soit en achetant une carte prépayée au Relai H dans le Hall du Centre Hospitalier, soit directement sur le TMM à l’aide de votre Carte Bancaire.
Tarif des services payants
- Télévision et internet :
- 5,50 €/jour (tarif au 1 février 2018), au-delà de 30 jours payés (sur une même hospitalisation) une journée s’ajoutera toutes les 2 journées créditées
- Téléphone :
- 2€ d’ouverture de ligne. Les appels en France Métropolitaine (fixes et portables) sont illimités.
Pour les appels à l’étranger, il est nécessaire de créditer votre compte.
La réception d’appels est gratuite.
- 2€ d’ouverture de ligne. Les appels en France Métropolitaine (fixes et portables) sont illimités.
Ce projet est cofinancé par l’Union Européenne.
L’Europe s’engage en Nord pas de Calais Picardie le Fonds Européen de Développement Régional.
